12.03.2008
Громадяни області практично реалізовують своє право на звернення як шляхом подання письмових звернень, так і записавшись на особистий прийом до посадових осіб. Кожному такому зверненню громадян податківці Тернопільщини приділяють достатньо уваги і розцінюють їх як джерело цінної інформації, як барометр, адже саме у такий спосіб забезпечується зворотний зв’язок органів державної податкової служби із громадськістю.
За два місяці 2008 року на особистий прийом до посадових осіб податкових органів області звернулося 39 громадян. Звертаються громадяни за роз’ясненням податкового законодавства, зокрема: найбільше заяв 19 (48,7%) – щодо оподаткування податком з доходів фізичних осіб, 5 (12,8%) – з питань оподаткування доходів підприємницької діяльності (єдиний, фіксований податок, загальна система оподаткування); з питань оподаткування податком на прибуток - 4 (10,3%) тощо. Усіх їх уважно вислухано, надано відповідні усні роз’яснення та згідно чинного законодавства вирішено порушені питання.
Надійшло також 19 письмових звернень від громадян, що на 9 звернень менше, ніж за 2 місяці 2007 року. Із них: 15 складають заяви та 4 скарги. Податковими органами області 12 звернень розглянуто у встановлений законом термін, по 7 термін розгляду не настав і вони знаходяться на виконанні.
Щодо соціального стану громадян, які письмово зверталися до податкових органів області, то 9 (47,3%) звернень – від СПД - фізичних осіб; по одному зверненню (5,3%) від службовців та колишніх працівників органів ДПС; у 8 зверненнях (42,1% від загальної кількості) соціальний стан громадян не визначено.
За результатами розгляду фахівцями органів ДПС області надано роз’яснення на 9 (75% від загальної кількості розглянутих звернень), 3 (25%) – направлено за належністю до інших державних органів.
З метою забезпечення належного рівня роботи зі зверненнями громадян та контролю за їх розглядом питання стану організації роботи зі зверненнями громадян до органів ДПС області за 2007 рік 13 лютого 2008 року розглянуто на засіданні колегії ДПА в області.
Відділ масово-роз’яснювальної роботи
та звернень громадян ДПА в області