08.02.2008
З метою забезпечення конституційних прав і свобод громадян, вирішення проблемних питань, які виникають у платників податків, у Збаразькій МДПІ діє громадська приймальня, де згідно з затвердженим графіком проводяться особисті прийоми громадян за місцем їх праці і проживання посадовими особами МДПІ. Податкова інспекція постійно працює над поліпшенням організації особистого прийому громадян, вона постійно реалізує комплекс заходів методологічного, організаційного та інформаційно-аналітичного характеру.
Постійно цікавить податківців і думка громадян про роботу громадських приймалень податкової служби. Тож у 2007 році (за перше і друге півріччя окремо) і Збаразькою МДПІ проведено відповідне соціологічне дослідження.
Громадяни заповнювали анкети при відвідуванні інспекції, а також під час семінарів та зустрічей з платниками податків різних категорій, при проведенні різноманітних заходів з громадськими організаціями та молоддю. Загалом у ньому взяли участь 207 громадян різного віку та соціального стану, з них через громадську приймальню до посадових осіб для роз’яснення своїх питань звернулось 73 респонденти, що становить 35% від загальної кількості опитаних.
Більшість громадян (64 респонденти, або 88 %), які побували на особистих прийомах у посадовців, зазначили, що їх приймали саме ті посадові особи, до яких вони хотіли потрапити.
Стосовно роз’яснення питань, з якими громадяни звернулися через громадську приймальню, 84% опитаних відповіли, що питання вирішено по суті; 16% - відповіли, що питання вирішено частково.
На узагальнююче запитання: ”Чи доцільним є, на Вашу думку, особистого прийому громадян керівниками та посадовими особами органів ДПС ?” - 97% респондентів відповіли: ”Так”.
Роблячи висновки щодо моніторингу громадської думки стосовно роботи громадських приймалень, варто зазначити, що їх функціонування в органах ДПС є дуже важливим та необхідним.
Марія Моравська