08.02.2008
За традицією, що склалася вже п’ятий рік поспіль Збаразькою МДПІ щокварталу проводиться анкетування платників податків стосовно їх ставлення до роботи органів державної податкової служби регіону. В анонімному опитуванні з початку року взяли участь 188 респондентів району. Впродовж 4-го кварталу поточного року в черговому етапі анкетування взяли участь 51 мешканець Збаражчини.
Переважна більшість опитаних цілком задоволена рівнем партнерських відносин між представниками податкових органів та платниками податків. Так 18% опитаних оцінюють роботу як добру,60% - як дуже добру, задовільною цю роботу вважають 22% респондентів.
Згідно з опитуванням 63% респондентів вважають, що послуги з роз’яснення податкового законодавства завжди надаються вчасно й на високому професійному рівні, 6% громадян ці послуги задовольняють, іншим (31%) важко відповісти на це питання, так як ніколи не користувались такими послугами.
У 63% опитаних не виникає проблем під час сплати податків, заповнення та подання податкової звітності тощо, у 27% громадян іноді виникають окремі запитання.
Щодо оцінки громадськістю виконання працівниками органів ДПС своїх функціональних обов’язків, то 61% респондентів зазначили, що працівники ДПС добре виконують свої обов’язки, 37% громадян поставили оцінку “відмінно”, 2% -“задовільно”.
Результати проведеного моніторингу громадської думки враховуються при організації роботи податкової інспекції, що, в свою чергу сприяє налагодженню системного діалогу податкової служби з платниками податків.
Марія Моравська